Politique de confidentialité

Mise à jour : octobre 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. Seule la version allemande fait foi. Version allemande

1. Responsable du traitement

Quove Creativ, propriétaire Michael Caspar
In der Silz 3a
67098 Bad Dürkheim
Allemagne
E-mail : kontakt@quove-creativ.de

2. Hébergement et logs serveur

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Le serveur traite les données techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure, fichier demandé, volume transféré, référent, navigateur et système d’exploitation. Cela garantit une diffusion sûre et stable (art. 6, par. 1, f du RGPD). La durée de conservation dépend du fonctionnement et de la sécurité du site : les données courantes de connexion servent uniquement à analyser les erreurs et la sécurité. Les entrées nécessaires à l’étude d’une erreur ou d’un incident concret peuvent être conservées jusqu’à la fin de l’enquête et, si nécessaire, des poursuites. Elles doivent ensuite être supprimées, sauf obligation légale de conservation. Un accord de sous-traitance des données est conclu avec l’hébergeur.

3. Stockage dans ton navigateur

Notre site utilise localStorage au lieu de cookies pour le panier et les choix de consentement. Les lecteurs TikTok autorisés et la page de paiement Stripe peuvent utiliser leurs propres cookies ou techniques similaires. Le stockage local du navigateur ne conserve que ton panier pour tes prochaines visites et ton choix dans la bannière. Un service worker met aussi en cache les fichiers du site (images, police, code) pour accélérer le chargement et permettre l’usage hors ligne. Ce stockage sert au panier, à la gestion du consentement et à la fourniture des pages demandées (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG). Au début du paiement, les packs sélectionnés sont transmis à notre serveur et à Stripe pour exécuter le contrat ; voir la section paiement. Tu peux supprimer le stockage dans les paramètres du navigateur.

4. Vidéos TikTok (uniquement avec consentement)

Dans la section « The Creator Cuts », des vidéos originales sont intégrées via le lecteur TikTok. Les lecteurs ne se chargent que si tu autorises les « Médias externes » dans la bannière cookies ou si tu touches « Charger les vidéos » sur un clip ; auparavant, aucune connexion à TikTok n'est établie. Lors du chargement, des données de connexion (notamment adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur) sont transmises à TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; TikTok peut utiliser des cookies ou des technologies similaires et transférer également des données vers des pays tiers. Les vidéos avec son ne démarrent que sur ton action. La base juridique est ton consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG). Tu peux le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Plus d'informations : Politique de confidentialité de TikTok.

5. Paiement avec Stripe

Lorsque tu cliques sur « Commander avec obligation de paiement » dans le panier, nous transmettons les packs à Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande. Tu saisis directement chez Stripe ton e-mail, tes données de paiement et, si nécessaire, de facturation. Nous recevons les données de commande (packs, montant, e-mail, heure, statut), mais pas les coordonnées complètes de carte. Les finalités sont l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, b du RGPD) et les obligations fiscales et commerciales de conservation (art. 6, par. 1, c ; selon le document, six ans pour la correspondance commerciale, huit pour les pièces comptables et dix pour les livres et comptes soumis à cette durée légale, en principe à compter de la fin de l’année concernée ; les prolongations légales restent applicables). Stripe peut transférer des données aux États-Unis sur la base du cadre UE–États-Unis de protection des données ou de clauses contractuelles types. Plus d’informations : Politique de confidentialité de Stripe.

Pour traiter l'achat et empêcher toute nouvelle vente après un achat exclusif, nous enregistrons en outre l'identifiant de commande, l'identifiant Stripe Checkout, le personnage choisi, la variante et la version de la licence, le prix, les consentements, le statut de réservation et l'horodatage du paiement dans un stockage de commandes protégé. Une attribution exclusive payée est conservée afin de faire respecter l'arrêt des ventes convenu.

Pour la confirmation de commande et le lien de téléchargement, nous traitons en outre ton adresse e-mail et la langue de la commande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Nous envoyons l’e-mail via le serveur de messagerie de notre hébergeur ; les fichiers des packs sont stockés de manière protégée sur notre serveur et ne sont accessibles que via ton lien personnel à durée limitée.

Nous conservons les commandes inachevées tant que leur statut de paiement ou de réservation doit être clarifié. Ensuite, elles ne peuvent être conservées que pour les preuves nécessaires, le traitement des réclamations ou les obligations légales. Les preuves de licence et attributions exclusives sont nécessaires pendant la durée des droits contractuels ; les coordonnées et données de paiement devenues inutiles doivent être supprimées séparément.

6. Contact par e-mail

Lorsque tu nous écris, nous traitons tes informations pour répondre à ta demande (art. 6, par. 1, point b) ou f) du RGPD) et les supprimons dès qu'elles ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation de conservation ne s'applique.

Rétractation électronique

Lorsque tu utilises cette fonction, nous traitons ton nom, ton e-mail, les indications sur le contrat ou sa partie concernée, l’heure de réception et la référence. La déclaration est conservée de manière protégée sur notre serveur ; notre service e-mail envoie un accusé de réception et nous notifie. Les bases légales sont l’art. 6, par. 1, b et c du RGPD pour le traitement du contrat et l’obligation légale de confirmation.

La déclaration est conservée pour traiter et prouver la rétractation. Lorsqu’elle constitue une correspondance commerciale à conserver, la durée est en principe de six ans à compter de la fin de l’année de réception ; les pièces comptables nécessaires sont conservées huit ans. Un litige en cours peut nécessiter une durée supérieure. Pour prévenir les abus du formulaire, nous traitons en mémoire un hachage temporaire de l’adresse de connexion pendant une heure au maximum (art. 6, par. 1, f du RGPD).

7. Liens externes

Les liens vers d'autres sites (p. ex. TikTok, Know Your Meme, sites de créateurs) n'ouvrent la page concernée que lorsque tu cliques dessus. À partir de ce moment, les informations sur la protection des données du fournisseur concerné s'appliquent.

8. Tes droits

Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, f du RGPD. Contacte kontakt@quove-creativ.de. Tu peux retirer ton consentement à tout moment pour l’avenir, sans affecter la licéité du traitement antérieur. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, notamment celle de ton domicile.

9. Pas d'analyse, pas de publicité

Nous n'utilisons aucun service d'analyse, de tracking ou de publicité et aucun plugin de réseaux sociaux en dehors des lecteurs TikTok décrits. La police et les images sont chargées directement depuis ce site.